返金ポリシー

商品到着後30日以内であれば、返品を承ります。

ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは、注文後1営業日以内にご連絡いただいた場合のみ承ります。

返品の条件
返品をご希望の場合、商品はお受け取り時と同じ状態で、未着用・未使用、タグ付きのまま、購入時の梱包に入れてお送りください。あわせて、レシートまたはご購入を証明できるものが必要です。

返品をご希望の際は、info@nlabtrading.com までご連絡ください。返送先住所は以下の通りです。

〒837-0915
福岡県大牟田市久福木824-7 北棟
エヌラボトレーディング

返品が承認された場合、返送用の配送ラベルと、梱包・発送方法についてのご案内をお送りいたします。事前のご連絡なしに返送された商品はお受け取りできませんので、あらかじめご了承ください。

返品についてご不明な点がございましたら、info@nlabtrading.com までお気軽にお問い合わせください。

不良品・破損品について
商品到着時にはご確認いただき、不良品・破損品が届いた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。内容を確認のうえ、適切に対応いたします。

交換について
交換をご希望の場合は、まずお手元の商品をご返品いただき、返品の受理後にあらためて新しい商品をご注文いただくのが最もスムーズな方法です。

返金について
ご返送いただいた商品の到着・検品が完了次第、ご連絡いたします。あわせて、返金の可否についてもお知らせいたします。返金が承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法へ自動的に返金されます。金融機関やクレジットカード会社側の処理状況により、実際の反映までさらに時間がかかる場合がございます。

返金承認から16営業日以上経過してもご入金が確認できない場合は、info@nlabtrading.com までご連絡ください。